Умови фіксуємо до початку ремонту
Гарантія, оплата та умови ремонту
Для дорогих амортизаторів важливий не лише результат, а й зрозумілі правила. Після діагностики ми погоджуємо обсяг робіт, вартість і гарантійний строк — без прихованих рішень у процесі.
До 12 місяців
Точний строк залежить від типу вузла, його початкового стану, встановленої деталі та стану суміжних систем.
Умови без дрібного шрифту
Що ви отримуєте для кожного типу звернення.
Реставрація
до 6 місяців
На погоджені та фактично виконані роботи після діагностики вузла.
Пневмоподушки
до 12 місяців
На встановлені деталі, якщо це допускають виробник і технічний стан системи.
До ремонту
діагностика
Фіксуємо причину несправності, обсяг робіт, орієнтир за строками та підсумкову вартість.
Де діє гарантія
Покривається
- Якість погоджених робіт
- Встановлені нами деталі в межах їхніх умов
- Повторна перевірка заявленої несправності
Не покривається
- Пошкодження після ДТП або механічного удару
- Неправильне встановлення та несправні суміжні вузли
- Втручання або розбирання у сторонньому сервісі
Як фіксуємо відповідальність
- 01
Приймання
Записуємо симптоми, комплектацію та стан авто або отриманої посилки.
- 02
Діагностика
Визначаємо причину несправності та перевіряємо можливість відновлення.
- 03
Погодження
Повідомляємо вартість, строк і гарантійні умови до початку ремонту.
- 04
Контроль
Перевіряємо вузол перед видачею або надійно пакуємо перед відправленням.
Розрахунок
Оплата та документи
Оплату погоджуємо заздалегідь: готівкою на СТО, переказом або безготівково за домовленістю. Потрібні документи для юридичної особи уточніть у майстра до початку робіт.
Логістика
Відповідальність за доставку
Доставку оплачує клієнт, якщо окремо не погоджено інше. Ми відповідаємо за якість ремонту; ризики перевезення регулюються пакуванням і правилами перевізника. Перед відправленням покажіть пакування майстру.
Питання про гарантію
Короткі відповіді на основні питання до передачі вузла в роботу.
Яка гарантія на реставрацію амортизаторів?+
Гарантія залежить від типу вузла, стану до ремонту та погодженого обсягу робіт. Типовий орієнтир для реставрації амортизаторів — до 6 місяців.
На що гарантія не поширюється?+
На пошкодження після ДТП, неправильного встановлення, експлуатації з несправними суміжними деталями, механічних ударів або втручання стороннього сервісу.
Чи можна оплатити ремонт безготівково?+
Так, умови оплати погоджуються до початку ремонту. Для поштових замовлень можливі передоплата або оплата перед зворотною відправкою.